瑞金二路社区文化活动中心物业费用 陕西南路245号

一、工程服务定期对场所共用部位和设施设备进行巡查、养护及故障维修。执行工程人员岗位职责，掌握中心各专业系统设备情况，对中心设备设施加强安全使用管理；落实工作计划，详实记录设备运行、巡检表格，及时报修配合处置；突发事件必须采取有效处理措施或向上级汇报等待处理意见；熟悉音响设备的技术状况，按照操作规程及规章制度完成音响设备系统维护、保养工作，做好记录。 二、保安秩序维护 24小时安保，出入管理，日常巡查。严禁推销、****中心，协助做好上访户安抚；对居民文明、诚信、满意服务；大件物品出入，确保安全后，监管放行。制定楼层巡逻制度，认真巡查有无闲杂人员逗留，照明灯、空调、排风扇、门窗是否及时关闭，有无安全隐患或异常情况。突发事件或异常情况应及时与街道值班通报，及时处置。台风、大雨等特殊情况下安全应急处置。 三、保洁服务 中心内部包括但不限于楼层公共区域、消防梯出口、办公室、会议室、卫生间，玻璃、柱面、墙面、电梯厅的墙面、地面及电梯门、框及轿厢四壁、天花板、照明灯具等区域及区域内设施设备进行清扫、保洁。按季节灭虫、蚊、蟑、蝇、害。操场清扫，垃圾标准化处理；****文化中心公共区域地面进行大清洁，清洁时间为周末。 四、客服前台服务 中心服务电话的值守，记录报修情况和服务质量，与中心服务团队的联络；中心来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；中心满意度调查工作；做好中心外的宣传工作，调查工作；对中心内举行的各种活动现场管理；对中心内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；中心进出货物的监督管理；执行各项管理规章制度。 五、绿化维护 按照要求提供绿化布置及其它服务，不得擅自变更甲方所需的绿化规格档次。承担绿化所需各类植物、车辆运输和专责日常人工养护、更换管理工作。 六、工程维保 电梯日常维保、消防日常维保（月检、半年检、年检）；空调维保（对项目内中央空调机组提供维保、养护服务）；弱电维保（定期提供会议系统、监控系统、网络系统、音响系统及投影仪维保及养护工作）。 七、其他工作内容 配合完成文化活动的物业执行工作(数量以当年实际数量而定)，配合活动流程，