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索 引 号:****
发文机关: ****
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文件有效性:
成文日期: 2025-03-28
服务群众零距离，法律服务再优化
3月28日上午，****党组书记**中，局长彭婉玲，党组成员、政治部主任陈兵章一行3****司法局****中心公共法律服务窗口，以工作人员的身份面对面接待办事群众，详细了解群众需要办理的事项，耐心提供法律服务。并与窗口工作人员、公证处负责人进行充分沟通交流，为优化公共法律服务窗口建设、提升司法行政服务质量提出改进措施。
在法律援助窗口，**中同志调研了法律援助、律师等线上系统的使用情况，他指出，法律援助工作直接关系群众的切身利益，要换位思考、耐心服务，让群众办事更方便、感受更温暖。**中同志还认真为前来咨询的群众耐心解答法律援助政策，告知受理条件和办理要求，并当场指派法律援助律师与群众沟通案件细节。
在公证处窗口，彭婉玲同志详细了解了本年度公证业务办理情况、业务办理模式，要求公证人员在开展工作要做到耐心听取、热情服务。在办案时要尽量缩减办结时限、精简办理材料，让群众好办事，为群众办好事。她强调，要继续创新公证工作方法，探索更加高效、便民的方式，不断提高群众对公证服务的满意度。
****司法局领导班子深入窗口体验、调研、指导工作，为**县公共法律服务工作高质量发展指明了方向。****服务中心将全****司法局对公共法律服务工作的部署要求，在提升服务水平、优化服务质效、创新服务模式等方面持续发力，不断增强群众对司法行政工作的满意度和幸福感。
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